e-manuel:

« Partie de cash-cash | Accueil | »

Dicoblog_2 Call-center : Répondeur humain qui se fait appeler Jean-François ou Valérie pour à peine 0,64 €/mn, quelle que soit la zone où il est activé. Si c'est un Call-boy qui décroche, penser à demander des nouvelles des Indiens ; si c'est une hôtesse, ne pas l'appeler Madame Call-girl, c'est vexant. Exemple : "Oui, bijour, c’est Jean-François qui vous ripond à vot’servèce. Est-ce j’peux vous rend’ servèce, s’il vous plait ?". (voir marketing direct, briefing, lexomil)

25 octobre 2005 | Lien permanent

Commentaires

L'utilisation des commentaires est désactivée pour cette note.

Pourquoi lire
l'e-manuel
de management ?

L'e-manuel du management passe à la moulinette les gros maux du management de notre temps. Un dico-blog qui n'arrête pas de décoder pour mieux remuer les méninges des "managers de moins de 50 ans". Les aînés y trouveront aussi une occasion de se ménager quelques moments de répit.

Le dico-blog :
Les définitions

Retrouvez les expressions les plus en vogue dans le dico-blog français/management
Pour votre confort, elles sont classées par ordre alphabétique et disponibles gratuitement

Le distributeur
de billets

> Eco-pull au vert
> A hotte valeur ajoutée
> Collection Mar(ke)tine
> Jeu d'Eyrolles
> Coup de pouce (5)
> Plume de corbeau
> Espèces de traduc'
> Coaching dans les prés
> ASI muté
> Cachemire télévisuel
> Cherchez l'intrus
> Réseau dormant
> Maîtrise d'ouvrage
> Qui nem me suive
> Club des 5
> Pépère board
> Soyons affables
> Sacmouflet
> Esculape top
> Looser card
> Avent projet
> Matière grâce
> Scène de ballet
> Langue vivante
> Love story
> Revue de presse
> Fac Simulée
> Facilities Management
> Home cinéma (2)
> Books émissaires
> Au bobo milieu
> Coup de pouce (4)
> Horse série
> Spécheul messetge
> Coup de pouce (3)
> Terre Glez
> Développement durable (de lapin)
> Métrosexuel
> Maquette du Graal
> Friandise de mon cher e-
> A vous de jouer
> Partner cheap
> Coup de pouce (2)
> Dix visions [...]
> Bureau de change
> Louanges ou démons
> Chauffe qui peut !
> La Boutique
> Question de perception
> Singerie
> Private job (2)
> Supplément week-end
> Codir bien footu
> Se faire communiquer
> Gérer une info-manne
> Déchiffrage
> Private job
> Têtes de gondoll
> Ça se passe comme ça
> Shared pool
> Dico-blogus (2)
> Dico-blogus (1)
> Colloque à taire
> Négo mal barrée
> Post mortel
> Quelques vacheries
> Culture maison
> Stageland.com
> Vision corporate
> Water guet-apens
> Langue de buzz
> Loi de Poisson
> Coup de pouce
> Letter of motivation
> Du pin sur la planche
> Baromètre à jour
> Syllabus de langage
> Home cinéma
> Babyzness model
> Ses vices compris
> Allo de rose
> Fiche pratique
> Très hautes résolutions
> Outplacement
> Etoffe de voeux lourds
> Challenge traductionnel
> Conte (rendu) de Noël
> Maslow torride
> Babel année 2006 !
> Pot pourri
> Abracadabrantesque
> Sept Nains supportables
> Déformations initiales
> Télétubbiesness school
> Désordres du jour
> Simulateur de vol
> Désastres annoncés
> Lorie II, le retour
> Les anges dans nos campagnes
> A la table des chefs
> Artiche show
> Management focu(s)
> Allo, j'écourte ?
> Résultat pas net
> Sésame ouvre-boîte
> Recrue d'essence conjugale
> Marqué à la culotte
> Etre pro-écritif
> Développement (du) personnel
> Entre les rayons
> Start-up au check-up
> CV subliminal
> Halloween, j'écoute
> Indices posés
> Lettre de suivage
> Brouillon de culture
> Ecran total
> Partie de cash-cash
> Tenduflux™
> Dépôt de RTT
> Carte family
> Encadrement
> Q comme Qualité
> Les 3 petits coachings
> Boucler le budget
> Femme de manage
> L'EBIT a l'air fiscal
> Lettre de postulage
> Entre les lignes
> Mémo d'amour
> Business Angels
> Voix off
> L'EBIT : préliminaires
> Le R.O.I des papas
> CQFD
> Diaporama
> Catalogue redoutable
> Ouverture démarchée

Qui manage ce blog ?

L' e-manuel existe également en spray, DVD et aussi sous forme de vrais cours de management dans une vraie école de commerce. Pour commander ce dernier modèle, trouvez la lettre manquante et élevez le tout au Carré.

Créez de la valeur

Envie de connaître la vraie définition d'un terme de management ?
Posez votre question par mail, l'e-manuel y répondra.

Remontée d'informations

Brother & Brother
Bienvenue dans une vraie worldcompany comme on les aime.
Au menu, implémentation et transversalité.

King Coach
La saga publicitaire hilarante d'un vendeur de Post-it.

L'abécédaire
Ne prend pas de gants pour mettre les expressions majeures du management à l'index.

Beautifulcompany
A boite for dejanted managers where on parle french quand même...

Le e-consultant
Un e-collègue qui n'a pas la langue dans sa chepo pour causer bizness.

Message à caractère informatif
Pour les nostalgiques du Minitel : tout pour devenir un vrai winner comme autrefois.

Les Echos
Cliquez vite sur ce lien si votre n+1 approche dans le couloir.

France Inter
Lien très hot : L'e-manuel s'est fait chroniquer par David Abiker dans
Blogs à Part :
Oreillettes I Lunettes

Blogs amis
Vous appréciez les commentaires laissés sur ce blog ? Rendez visite à leurs auteurs.
Anne-Lise Durine I Annie I Ben I Benito I Briconcella I Bushido I Claudius I Cyril I Deedee I France I Juju I Mry I Raphaël I SebG I Ste Pte Dévote

Abonnez-vous à ce blog (XML)

e-manuel